تفاوت طراحی وب با طراحی گرافیک بخش دوم

وب سایت یک موجود زنده است واقعیت این است که شما صرفا یک تصویر ندارید بلکه یک اتفاق درحال رویدادن را شکل میدهید شاید تکنیک هایی که در طراحی گرافیک و انیمشن و تصویر سازی به آن احتیاج دارید  همزمان در طراحی وب به آن نیاز دارید شما باید سناریو را طراحی کنید شاید در انواع دیگر طراحی شما به آرت بیستری نیاز دارید ولی در طراحی وب حتی جزیی ترین اجناس بازار حتی ممکت است یک فروشگاه برای یک  قابلمه سرامیکی به شما سفارش وبسایت بدهد نگاه هنری مینیمال را کنار بگذارید باید بازار را بفهمید و کمی از آرمان گرایی خود کوتاه بیایید! :))

شاید کمی گیج شده باشید به واقع علم طراحی وب جمع اضداد است اما توجه کنید که درحال حاضر یکی از پرطرفدارترین انواع طراحی در دنیا طراحی وب است بدانید که خیلی ها می توانند با مرجعه به تم فارست یک قالب بسیار زیبا را با حدود 50 دلار خریداری کنند ولی آنها ترجیح میدهند 80 برابر یعنی 4000دلار هزینه کنند تا قالبی را با توجه با نیاز خود اصطلاحا کاستومایز شده داشته باند پس درک می کنید که کار سختی است وگرنه هرکسی می توانست و آنوقت هزینه طراحی وب اینقدر سرسام آور در دنیا نبود پس بدانید حتی اگر طراح خوبی در زمینه های مختلف هستید برای طراحی وب راه درازی درپیش دارید

طراحی هنر یا دانش!

طراحی یک هنر است یا دانش شما چه فکر می کنید اینکه آیا شما در مقام یک طراح که در این زمینه فعالیتی می‌کند خوش سلقه هستید وقتی کارفرما طرح شما را می‌بیند شما را تحسین می‌کند و می‌گوید چقدر زیبا چقدر شما با سلیقه‌اید اما خودتان می‌دانید و از این تفکر زجرآور فراری هستید طراحی وب مثل باقی شاخه های دیزاین یک دانش است اینکه شما طراحی می‌کنید بر اساس یک سری فاکتورهای کاربرد پذیری است نه اینکه شما تشخیص می‌دهید که زیباست پس این باشد شما بزرگترین چالشی که با مشتری تان در طراحی دارید اینکه طراحی اصول و قاعده دارد شعارتان این باشد که دیزاین با خوش سلیقگی متفاوت است...

اعتماد کاربر را جلب کنید

اصول طراحی وب در آنجا اهمیتش چند برابر می شود که شما می بایست جای اعتماد فیزیکی را پر کنید مصداقی تر اینکه کاربر شما با فروشگاهی مواجه می‌شود که نمی‌تواند در آن به صورت فیزیکی وارد شود و در و دیوار و اجناس را لمس کند قاعدتا برای فرد راحت تر است که به یک لوازم خانگی مراجعه کند و مثلا ماهیتابه یا جاروبرقی بخرد چون می‌تواند آن را لمس کند تا اینکه در صفحات اینترنتی از روی یک تصویر جنس خود را خریداری کند و مهمتر از همه وجه پرداخت کند اعتماد کردن در این فضا به مراتب سخت تر است پس شما باید طراحی بر پایه اعتماد برای وبسایت خود طراحی کنید.

مهمترین مساله در ابتدا اصول اولیه طراحی و به قول معروف چفت و بست و سر وته داشتن یک طرح است اگر در ابتدا وبسایت به هم ریختگی یا از هم گسیختگی داشته باشد قطعا در جلب اعتماد مخاطب خود ناموفق است باید بدانید که در کنار روش‌های خلاقانه و ساختارشکنانه شما نیاز به یک اصول محکم و تاکید بر اصالت دارید تا اعتمادساز باشد.

به خاطر داشته باشید که کوچکترین مورد منفی یا تجربه ناخوشایند از سرویس شما سبب از بین رفتن اعتماد مخاطب می‌شود و بدست آوردن اعتماد دوباره کاری بسیار سخت و یا حتی غیرممکن می‌باشد پس فیدبک های مخاطبانتان را جدی بگیرید

کاربر وفادار-کاربر گذری

شما بطور کلی با دونوع رفتار کاربری موجه هستید کاربری که برای اولین بار برای گذراندن وقت یا سرچ موضوع به سراغ شما می آید و کاربری که با علم به شناخت موضوع کاری شما از سرویس و سایت شما استفاده می کند و مشتری دائم آن است. 

در پست های بعدی باید تکنیک تبدیل مشتری دائم به وفادار را باهم بررسی کنیم اما شناخت رفتاری از اینکه مشتری مخاطب یا به طور کلی کاربر سرویس شما چگونه است مهمترین بحث این مطلب می باشد به شما توصیه می‌کنم در ابتدا جنس کار خود را بشناسید شاید اصلا نیاز به مشتری وفادار نباشد! شاید در ابتدا خنده دار به نظر بیاید اما شما را ارجاع میدهم به لندینگ پیج ها یا تک صفحاتی که شما را مغلوب به خرید یه کلا می کند و تمام! اصلا نیازی نیست شما دائم به صفحه آن سایت سری بزنید فقط یکبار کافی ست و شاید بعد از آن حتی آدرس سایت که از طریق مختلف به آن وارد شدید را فراموش کنید شما مشتری گذری هستید که تحت تاثیر یک لندینگ پیج جنسی را که شاید نه کاربرد آن شما را قانع کند و نه قیمتش خریده اید شما قطعا مشتری دائمی نیستید و قرار هم نیست باشید شما باید صرفا افراد را از طریق تبلیغات افراد را بشانید شما منظور طراح است پس نتیجه میگیریم مشتری گذری چندان هم بد نیست!

اما مشتری وفادار برای سرویس های پیوسته و خریدهای اساسی ادامه دار مطرح ند بعضی افراد که بصورت دائم یا متناوب به سایت شما سر میزنند آن را خوب می شناسند به آن اعتماد بلندمدت می کنند و خرید انجام می دهند از سرویس راضی هستند و مشتری دائم خواهند ماند قطعا رفتار سایت باید متفاوت از مورد اول باشد اما سایت های اینچنینی روند سختی را چه از لحاظ طراحی و چه از لحاظ خدمات می پیمایند و رقبای سختی نیز وجود دارند کسب اعتماد کاربر سخت ترین قسمت یک طراحی می باشد به شما توصیه میکنم که سناریوهای تجربه کاربری را مطالعه کنید هدف شما از سایت نوع رفتار را مشخص می کند به یاد داشته باشید اول هدف گذاری کنید

طراحی تجربه کاربری خیال یا واقعیت!

با سلام و عذرخواهی برای تاخیرات بسیار زیاد مدتی بدلیل مشغله هایی که داشتم نتوانستم مطالب وبلاگ را به روز کنم.

طراحی تجربه کاربری علم جدیدی در دنیای امروز صنعت طراحی وبسایت است اینکه طراح کاربر را بفهمد و بداند که علایق یه کاربر در هنگام مراجعه به یک سایت چگونه است مثال خیلی معروفش همان می شود که سایت آمازون پس از بررسی های فراوان به این نتیجه رسید که در زمان خرید کالا بجای دکمه عضویت برای کاربر جدید از عنوان ادامه استفاده کند و پس از آن در فروش کالا تغییر شگرف ایجاد شد.

اما اوضاع به همین سادگی نیست که هرطراحی بتواند به راحتی تشخیص دهد این رشته از علم طراحی نیاز بسیار بالایی به تحقیق و پژوهش بررسی کارشناسانه حتی توزیع پرسشنامه دارد تا ذائقه کاربر را دریابیم حال فکرش را بکنید که شخصی برای فروش قابلمه سایتی سفارش می دهد و می گوید اگر عکس فلان را بگذاری زیباتر است و ادعا می کند که سالهاست در بازار فروشنده است و تشخیص مشتری خود را می شناسد آیا باید حرفش را قبول کرد!؟ مسلما خیر چرا که فضای وب فضایی متفاوت از بازار فیزیکی ست  نوع مخاطبان اگزچه نیازهای یکسانی دارند اما نوع اعتمادشان متفاوت خواهد بود به بیان ساده تر شخص سفارش دهنده تا زمانی که شما را مورد اعتماد و با دانش نداند نمی تواند روی دانش شما تکیه کند پس توصیه می کنم که این رشته طراحی را جدی تر بگیرید جمله طلایی را بخاطر بسپارید.

دیزاین با خوش سلیقگی متفاوت است

نمونه کارهای موفق،دیدن؟تقلید؟

مهم است خیلی مهم!

شما سبک ها را می شناسید موارد استفاده را می دانید تمام اصول و مبانی طراحی را مثل فوت آب خوردن می دانید اما غافل نشوید از بقیه!

واقعیت این است که الگوگیری و نه تقلید از نمونه کارهای موفق بسیار خوب است فرق بین تقلید و نمونه کار بسیار بالاست شما قطعا باید در حوزه کاری خود به الگوهای موفق مراجعه کنید شک نکنید ایده ها را دیدن ایده می آورد.

مثل دارو های ساعتی روزی چند نوبت به سایت های دیگر سر بزنید زیر و رو کنید بقول معروف شخم بزنید اگر پنل عضویت دارد عضو شوید ساده بگویم تهش را دربیاورید که چگونه یک وبسایت موفق است حتی شما باید نمونه های ناموفق را نیز رصد کنید ببینید گیر کارش کجا بوده و چرا شکست خورده قطعا افرادماری را انجام نمی دهند که شکست بخورد اما قطعا پیش بینی غلط داشتند و یک جای کارشان می لنگیده نه تنها در طراحی وب بلکه در ه زیمنه ای رصد نمونه کارهای موفق و ناموفق از ضروریات کار است.

ترجمه مقالات طراحی وب

در دنیای امروز زبان انگلیسی در تمامی حوزه ها کاربردهای فراوانی دارد اما در حوزه طراحی وب باتوجه به حضور علم اصلی در آنسوی آبها اهمیت بان دوچندان می باشد. مهمترین مساله این است که شما می بایست ترجمه متون و مقالات را تخصصی انجام دهید و اصطلاحات و مفاهیم را بدون ترجمه متوجه شوید. اینکه تصمیم گرفتم تا مقالات را در ابتدا با زبان اصلی دراختیار مخاطبان قرار دهم شاید ترغیب شما به یادگیری همان اصطلاحات حتی شده آشنایی با شکل ظاهری کلمات است هرچند دادن ترجمه مقالات سبب بالا بردن خوانش شما از مقاله خواهد شد اما توصیه اکید می کنم اگر پیرامون طراحی وب می خواهید دانش کاربردی داشته باشید حتا مقالات را بصورت زبان اصلی مطالعه کنید 

34 مقاله ای که پیرامون باورهای غلط تجربه کاربری در چند پست قبل برایتان لینک کردم مطالب بسیار مفید و کاربردی است توصیه میکنم اژر در حوزه UX بدنبال راهکار هستید قطعا مطالعه بفرمایید مشاهده ترجمه مقالات می توانید به لینک زیر مراجعه فرمایید

https://faranesh.com/web/14713-ux-myths

در پایان بازهم امیدوارم که بنده تنها متکلم وحده نباشم و نظرات پیشنهادات و آموزش های شما را نیز ببینیم

34 افسانه دروغین در مورد تجربه کاربری

از امروز قصد داریم تا مطالب علمی مفیدی پیرامون طراحی وب در اختیار شما بگذاریم مطالب زیر 34 مورد اشتباه راجع به طراحی تجربه کاربری  بر گرفته از یک پژوهش خارجی شامل 34 مقاله جداگانه در هرمورد می باشد،با کلیک روی هر کدام می توانید به مقاله مورد نظر دسترسی پیدا کنید:

UX Myths collects the most frequent user experience misconceptions and explains why they don't hold true. And you don't have to take our word for it, we'll show you a lot of research findings and articles by design and usability gurus.

• Myth #34: Simple = minimal
• Myth #33: Mobile users are distracted
• Myth #32: Success happens overnight
• Myth #31: UX design is a step in a project
• Myth #30: If you are an expert, you don’t need to test your design
• Myth #29: People are rational
• Myth #28: White space is wasted space
• Myth #27: UX design is about usability
• Myth #26: Usability testing = focus groups
• Myth #25: Aesthetics are not important if you have good usability
• Myth #24: People always use your product the way you imagined they would
• Myth #23: Choices should always be limited to 7+/-2
• Myth #22: Usability testing is expensive
• Myth #21: People can tell you what they want
• Myth #20: If it works for Amazon, it will work for you
• Myth #19: You don't need the content to design a website
• Myth #18: Flash is evil
• Myth #17: The homepage is your most important page
• Myth #16: Search will solve a website's navigation problems
• Myth #15: Users make optimal choices
• Myth #14: You are like your users
• Myth #13: Icons enhance usability
• Myth #12: More choices and features result in higher satisfaction
• Myth #11: You need to redesign your website periodically
• Myth #10: If your design is good, small details don't matter
• Myth #9: Design has to be original
• Myth #8: Stock photos improve the users' experience
• Myth #7: Graphics will make a page element more visible
• Myth #6: Accessible sites are ugly
• Myth #5: Accessibility is expensive and difficult
• Myth #4: Design is about making a website look good
• Myth #3: People don't scroll
• Myth #2: All pages should be accessible in 3 clicks
• Myth #1: People read on the web
• ...and myth #0: If you read lists like this one, you don't need to do research

سایت سرویس محور سایت تبلیغاتی

شما در طراحی وب آنقدر دوراهی دارید که آنالیز و پژوهش را جدی بگیرید!؟

اینکه شما چه میخواهید چه مخاطبی دارید . اصلا هدف شما از سایت چیست!؟

راحت باشید از مشتریاتان یا سفارش دهنده بپرسید ته این غصه به کجا فکر می کتید!؟ واقعیت این است که طراحی وب باید بر پایه اصولی مبتنی بر هدف گذاری ابتدایی باشد اینکه سایت شما صرفا محصول یا خدمت خود را تبلیغ می کند و یا نه امکان خرید و استفاده در همان وبسایت در قالب یک پرتال یا داشبورد جداگانه وجود دارد!؟ درباره داشبورد و یا پرتال کاربری به تفصیل در آینده صحبت خواهیم کرد اما ابتدای امر تعیین کاربری تبلیغ یا ارائه سایت مهمتر است اگر شما بخواهید که صرفا محصول و یا خدمت خود را تبلیغ کنید می بایست مخاطب را به سمت و سوی فضای دیگری ببرید اما اگر هدف نگخ داشتن و مجاب کردن راجع به خرید از شماست شما باید روش دیگری را پیش بگیرید توجه داشته باشید هردوی اینها کنار هم فقط و فقط سبب بی اعتمادی کاربر خواهد شد پس همه چیز را همزمان استفاده نکنید

نقش فونت در طراحی وب

شاید در ابتدا ساده به نظر بیاید اما باید بدانیم که انتخاب فونت مناسب بسیار مهم تر از چیزی است که شما فکر می کنید! سالهاست که روانشناسان و کارشناسان در زیمنه عکس العمل مخاطب نسبت به فونت یک نوشته تحقیقات انجان می دهند اینکه آیا در طراحی وب نیاز به فونت های شکسته و زیباست یا فونت های ساده شاید شما دلایل متفاوتی را بیان کنید ولی مهم ترین مساله سوال اولیه ایست که در پست قبلی وطرح شد هدف شما از سایت چیست!؟

شما باید هدف گذاری را برمبنای نوع مخاطب داشته باشد اینکه مخاطب سایت شما افراد چه قشری یا در چه سن و سالی هستند؟برای چه به سایت شما سر میزنند و عکس العمل آنها چکونه خواهد بود. این اتفاق در دنیای واقعی نمود بسیاری داشته بعنوان مثال محققان بررسی کرده اند که مثلا برای ایستگاههی مترو باید از فونت های بسیار ساده استفاده نمود چرا که برای مخاطب سرعت در خوانش کلمات مهمترین عامل است در دنیای مجازی بسیار ابعاد ماجرا بزرگتر است.

لازم است بگوییم که دو نوع فونت وجود دارد فونت هایی با زوائد و زیبایی خاص که به فونت های serif مشهور است و فونت های بسیار ساده و بدون زوائد که به san serif مشهور است.

قاعدتا زمانی که شما قرار است در فضایی هنری یا به قولی فضای نوستالژیک مطلبی بیان کنید فونت های serif بهتر به شما کمک می کنند به نوعی این فونت ها بیانگر اورجینالیتی و خاص بودن است در فضاهایی با مخاطب های رسمی این اتفاق می افتد ولی زمانی که مخاطب های شما فضای دوستانه و صمیمانه و کاربردی تری را می پسندند فونت های ساده یا san serif نقش کاربردی تری را ایفا می کند 

مبحث فونت در طراحی وب نقش بسیار مهمی را ایفا می کند به یاد داشته باشید که متاسفانه فونت فارسی بسیار کم است و فعالیت های خوبی در این زمینه انجام نمی شود و امیدواریم که هرکدام از شما علاقه به این زمینه داشت به ارتقای آن کمک کند.